Интернет магазин
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Уход для лица
Уход для волос
Уход для тела
Интимная косметика
Уходовые наборы
Аромабальзамы
Эфирные масла
Индивидуальный подбор
Межднународная Доставка
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Обо мне
Обо мне
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
info@svetachinar.com
Турция/RU
Turki/TR США/Германия Россиия/RU Казахстан/KZ
Турция/RU
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
Интернет магазин
Уход для лица
Уход для волос
Уход для тела
Интимная косметика
Уходовые наборы
Аромабальзамы
Эфирные масла
Индивидуальный подбор
Межднународная Доставка
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Обо мне
  • Обо мне
+  ЕЩЕ
    Интернет магазин
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Турция/RU
    Turki/TR США/Германия Россиия/RU Казахстан/KZ
    Турция/RU
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Интернет магазин
    Избранные товары 0 Корзина 0
    • Уход для лица
    • Уход для волос
    • Уход для тела
    • Интимная косметика
    • Уходовые наборы
    • Аромабальзамы
    • Эфирные масла
    • Индивидуальный подбор
    • Межднународная Доставка
    • ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
    • Обо мне
      • Назад
      • Обо мне
      • Обо мне
    • Турция/RU
      • Назад
      • Сайт
      • Турция/RU
      • Turki/TR
      • США/Германия
      • Россиия/RU
      • Казахстан/KZ
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    Контактная информация
    info@svetachinar.com

    Вопросы и ответы RU

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    • Возможности



    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    О компании
    Контакты
    Способы оплаты
    Информация о доставке
    Ответы на часто задаваемые вопросы
    Обо мне
    Международная Доставка
    info@svetachinar.com
    Подписаться на рассылку
    КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    2025
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу